デジタルワークスペース

HOME > 採用 > 仕事内容を知る > デジタルワークスペース

デジタルワークスペースについて

DIGITAL WORKSPACE

 

事業概要

現在の作業環境では、組織が多くのデバイスやアプリケーションおよび仮想コラボレーションを網羅することのできるデジタルワークスペースを持つことが不可欠です。これらのIT機器やコラボレーションソフトウェアなどのサポートを担います。

案件例

WORKS
外資系IT機器メーカー

外資系IT機器メーカー

データセンター運用、コマンドセンター運用

案件規模

5名~6名

各種サーバーやミドルウェアの監視対応および一次対応

大手ITベンダー

大手ITベンダー

コマンドセンター運用、SOC運用

案件規模

100名

各種サーバーやミドルウェアの監視対応および一次対応、セキュリティインシデント問合わせ窓口対応

外資系IT機器メーカー

外資系IT機器メーカー

データセンター運用、コマンドセンター運用

案件規模

50名

各種サーバーやミドルウェアの監視対応および一次対応、データセンターに設置されている各種サーバーやテープ媒体などの維持保守・監視対応

外資系IT機器メーカー

外資系IT機器メーカー

データセンター運用、コマンドセンター運用

案件規模

50名

各種サーバーやミドルウェアの監視対応および一次対応、データセンターに設置されている各種サーバーやテープ媒体などの維持保守・監視対応

大手ITベンダー

大手ITベンダー

データセンター運用

案件規模

180名

データセンターに設置されている各種サーバーやテープ媒体などの維持保守・監視対応

通信

通信

ITヘルプデスク

案件規模

15名

ネットワークをベースとしたヘルプデスク業務、クライアントPCに関わる問合わせ対応、タブレット・surface・スマホ・iPhoneなど機器保守サポート、PCキッティング

非営利団体

非営利団体

ITヘルプデスク

案件規模

10名

社内ネットワークおよびシステムに関する問合わせ対応

大手情報通信メーカー

大手情報通信メーカー

ITヘルプデスク

案件規模

5名

インフラおよびソフトウェアに関わる一次対応、クライアントPCに関わる問合わせ対応、ハード修理手配、クライアントPCのマスタイメージ作成展開

食品の製造・加工・配送

食品の製造・加工・配送

ITヘルプデスク

案件規模

10名

クライアントPCおよびソフトウェアに関わる問合わせ対応、ワークフローシステム(X-point)のイメージ作成・修正、PCキッティング

製造メーカー

製造メーカー

ITヘルプデスク

案件規模

10名

クライアントPCに関わる問合わせ対応、ハード修理手配、PCキッティング

社員インタビュー

INTERVIEW
久保 智明

カスタマーサービスエンジニア

久保 智明 | 2016年12月入社

ルートセールスからキャリアをスタート、さまざまな職種経験を現在へ活かす

室伏 絢貴

運用オペレーター

室伏 絢貴 | 2020年1月入社

飲食店の仕事からキャリアチェンジ、現在は管理者スキルを習得中!

採用情報

RECRUIT DATA

キャリア採用募集要項
タイトル ヘルプデスク・テクニカルサポート
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
試用期間 試用期間あり(6ヶ月間、諸条件の変更なし)
主な業務内容 <業務内容>
・Desk side support全般業務(Windows, MAC, 各種 OS o.365などの問い合わせ対応、キッティング対応、アカウント管理業務など)
・受付方法は電話、メール、チャット
・問い合わせ内容は、製品の仕様、使い方などの説明、障害発生時の問い合わせ対応など

<この仕事の魅力>
・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨かれます!
・サーバー、ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です!
応募資格 学歴不問!ブランクがある方も歓迎!

<必須要件>
社内SEもしくは、ITヘルプデスク(スマホ、タブレット、ICT支援業務を除く)として、下記経験やスキル・知識のある方
・PC(Windows)の知識・対応経験、M365の知識
・ドキュメント(マニュアル類)作成経験
・メンバーなどの教育経験、コミュニケーションスキル

<歓迎要件>
・AD運用経験、M365の運用・導入、サーバー運用保守経験
・マクロ、VBSなどの自動化ツール作成
・自動化、効率化の改善実施経験
・リーダー、マネジメント経験

<求める人物像>
・周囲のメンバーとコミュニケーションを円滑に取りながら業務を進めることができる方
・能動的に学習する意欲が高い方
・周囲と協調しながら責任をもって仕事を進められる方
・新しいことに積極的にチャレンジができる方
・ビジネスの変化に柔軟に対応ができる方
就業場所 下記当社拠点を含めたプロジェクト先
●田町オフィス:東京都港区芝浦 3-1-1 田町ステーションタワーN 30F
●淀屋橋オフィス:大阪府大阪市中央区伏見町 4-2-14 WAKITA藤村御堂筋ビル 9F
●名古屋オフィス:愛知県名古屋市中区栄 2-3-1 名古屋広小路ビルヂング 5F
●広島オフィス:広島県広島市中区袋町 3-17 シシンヨービル 11F
●福岡オフィス:福岡県福岡市博多区下川端町 2-1 博多座・西銀ビル 9F
●札幌オフィス:北海道札幌市中央区北三条西 4-1-1 日本生命札幌ビル 15F
給与情報 月給29万円~(固定残業代含む)
※経験や能力を考慮し、当社規定により優遇いたします。
※固定残業代は、時間外労働の有無にかかわらず40時間分として、69,120円~198,440円を支給いたします。
※40時間を超える時間外労働分は追加で支給いたします。

【待機期間も給与満額支給】
プロジェクトの間に待機期間が発生する場合でも、給与は満額支給となります。
賞与 会社の業績や個人の成績により支給することがございます。
また、MVP制度として、会社の業績に大きく貢献したエンジニアを毎年MVPとして選定し、表彰する報酬制度を導入しています。
昇給 【昇給】年1回 ※雇用形態により異なる
就業時間 <就業時間>
 9:00~18:00

<休憩時間>
 60分(12:00~13:00)

<所定労働時間>
 8時間

<補足>
 フレックスタイム制(コアタイムなし)による勤務。
 従事プロジェクトにより就業時間などが異なる場合があります。
時間外労働 平均11.4時間(2021年度ITエンジニア実績)
休日休暇 ■完全週休2日制(原則土日 ※但し土・日出社の場合は平日に振替休日取得)
■祝日休み
■年末年始休暇 (12/29~1/3)
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休業、子の看護休暇
■介護休業
■積立休暇制度

※残業時間の適正管理や有給休暇取得の促進など、ワークライフバランスに重点を置いた働き方も大きな魅力です。
待遇/福利厚生 ■交通費支給(当社規定により)
■社会保険完備(健康、雇用、労災、厚生年金)
■資格取得支援制度
■財形貯蓄制度
■退職金制度
■研修制度
■健康診断
■各種福利厚生施設利用
加入保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
応募方法 下記よりご応募をお願いいたします。
【キャリア採用】にエントリーする
募集者 マンパワーグループ株式会社 エクスペリス事業本部
情報更新日 2022/11/17

キャリア採用募集要項
タイトル 運用オペレータ
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
試用期間 試用期間あり(6ヶ月間、諸条件の変更なし)
主な業務内容 <業務内容>
・システム運用・監視
・障害時のアラート検知、一次対応業務
・定型オペレーション業務
・ジョブ運用

<この仕事の魅力>
・サーバーやネットワークの定型オペレーションを行うことで、実務経験を積みながら知識・スキルが向上がします!
・インフラの設計や構築を行うインフラエンジニアへステップアップすることが可能です!
応募資格 学歴不問!ブランクがある方も歓迎!

<必須要件>
・分散系、またはメインフレーム系インフラ運用オペレーション(データセンター運用、監視運用、ジョブ運用、プリントオペレーション)の実務経験がある方

<歓迎要件>
・シフトリーダーの経験
・管理者経験(品質管理、シフト作成、要員管理)

<求める人物像>
・周囲のメンバーとコミュニケーションを円滑に取りながら業務を進めることができる方
・能動的に学習する意欲が高い方
・周囲と協調しながら責任をもって仕事を進められる方
・新しいことに積極的にチャレンジができる方
・ビジネスの変化に柔軟に対応ができる方
就業場所 下記当社拠点を含めたプロジェクト先
●田町オフィス:東京都港区芝浦 3-1-1 田町ステーションタワーN 30F
●淀屋橋オフィス:大阪府大阪市中央区伏見町 4-2-14 WAKITA藤村御堂筋ビル 9F
●福岡オフィス:福岡県福岡市博多区下川端町 2-1 博多座・西銀ビル 9F
●札幌オフィス:北海道札幌市中央区北三条西 4-1-1 日本生命札幌ビル 15F
給与情報 月給29万円~(固定残業代含む)
※経験や能力を考慮し、当社規定により優遇いたします。
※固定残業代は、時間外労働の有無にかかわらず40時間分として、69,120円~198,440円を支給いたします。
※40時間を超える時間外労働分は追加で支給いたします。

【待機期間も給与満額支給】
プロジェクトの間に待機期間が発生する場合でも、給与は満額支給となります。
賞与 会社の業績や個人の成績により支給することがございます。
また、MVP制度として、会社の業績に大きく貢献したエンジニアを毎年MVPとして選定し、表彰する報酬制度を導入しています。
昇給 【昇給】年1回 ※雇用形態により異なる
就業時間 <就業時間>
 9:00~18:00

<休憩時間>
 60分(12:00~13:00)

<所定労働時間>
 8時間

<補足>
 フレックスタイム制(コアタイムなし)による勤務。
 従事プロジェクトにより就業時間などが異なる場合があります。
時間外労働 平均11.4時間(2021年度ITエンジニア実績)
休日休暇 ■完全週休2日制(原則土日 ※但し土・日出社の場合は平日に振替休日取得)
■祝日休み
■年末年始休暇 (12/29~1/3)
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休業、子の看護休暇
■介護休業
■積立休暇制度

※残業時間の適正管理や有給休暇取得の促進など、ワークライフバランスに重点を置いた働き方も大きな魅力です。
待遇/福利厚生 ■交通費支給(当社規定により)
■社会保険完備(健康、雇用、労災、厚生年金)
■資格取得支援制度
■財形貯蓄制度
■退職金制度
■研修制度
■健康診断
■各種福利厚生施設利用
加入保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
応募方法 下記よりご応募をお願いいたします。
【キャリア採用】にエントリーする
募集者 マンパワーグループ株式会社 エクスペリス事業本部
情報更新日 2022/11/17

新卒採用募集要項はこちら
新卒エントリー
キャリアエントリー